注文品未着照会への回答状文例/例文

平成××年××月××日

株 式 会 社 アメリカンシネマ
製品開発部 戸田奈津二郎 様

近代映画映像株式会社
営業一課 羽 住 有 広

「アメリカンＤＶＤ」未着照会について（回答）

拝復 本日、××月××日付で、貴信拝受いたしました。
ご注文いただきました商品は、××日付で出荷しており未着とのお問い合わせにたいへん驚いております。
当方に出荷伝票の控えもございますので、運送中の事故などの可能性もあるかとは存じますが、いずれにいたしましても、多大なるご迷惑をおかけいたしました。
さっそく調査をはじめましたが、ご注文の商品を再度ご発送いたしました。
万一、重複して到着の際は、当社営業が引き取りに伺いますので、どうかよろしくご高配くださいますようお願い申し上げます。

まずは、とり急ぎご返事まで。
敬具