システム不具合の調査依頼文例/例文

システム部
△△さん

お疲れ様です。
◎◎部の○○です。

受注システムが○月○日の17時あたりから
不具合を起こしています。

お手数ですが、調査をお願いできますでしょうか。

以下に不具合項目2点を挙げておきますので
ご確認をよろしくお願いします。

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・受注入力画面で『発注書印刷』のボタンが使えない

・受注入力で『納品区分・納品先・希望納期・回収区分』を
空白にすると、登録時にエラーが出る
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以上です。

不具合が長引きますと受注処理ができないため、
お客さまへの発送に時間がかかってしまい、
クレームにつながりかねません。

さきほどの2点、解消までにどのくらいのお時間が
かかりそうか本日の17時までに、私か、□□まで
連絡してください。

お忙しいところ本当にすいませんが
ご確認、調査のほどよろしくお願いいたします。

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株式会社○○
担当：◎◎太郎
住所：〒111-1111　東京都◎◎区◎◎町1-2-3
TEL：03-****-****　／　FAX：03-****-****
URL：http://www.***.co.jp
Mail:◎◎@***.co.jp
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