商品未納のお詫び文例/例文

○○年○○月○○日

株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○様

株式会社○○○○○
○○○○○部
○○○○○

商品未納のお詫び

拝啓
貴店、ますますご繁盛のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

さて、本日、お電話にてご指摘いただきました○○月○○日にご送付いたしました当社商品○○○○○が、納入予定日から○週間経った本日もまだ到着していないとの由、深くお詫び申上げます。

だたちに調査いたしましてご報告申しあげますが、出荷伝票は届いておりますので、運送中に起こった何らかの事故かと存じます。いずれにいたしましても、大変なご迷惑をおかけいたし、お詫び申し上げようもございません。

とりいそぎ、本日○○月○○日着で新しい荷の配送を手配しましたので、何とぞご高配くださるようお願い申し上げます。　

近日中にお伺いして、今回の経緯を踏まえご説明させていただきますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。

敬具

商品未納のお詫び.doc