不良品送付のお詫びのメール文例/例文

件名：不良品送付のお詫び

○○株式会社
営業部　○○様

平素より格別のお引き立てありがとうございます。
○○株式会社の佐藤です。

この度は○月○日にお届けいたしました製品
「○○」に不良品が含まれていたとのことで、
心よりお詫び申し上げます。

商品検品作業に不十分な点があったものと
担当者一同深く反省しております。

つきましては、代替の商品を明日着にて、
お送りいたしますので、お受け取りください。

今後は同じことを二度と繰り返さぬよう、
商品管理を徹底して参ります。
どうぞ変わらぬご愛顧を賜りますよう、
よろしくお願い申し上げます。

メールにて恐縮ですが、
取り急ぎお詫び申し上げます。