誤字・脱字に対する苦情に（お詫び状）文例/例文

仕事におけるミスが発生した場合には、お詫びの言葉とともに、原因となる事項を説明し、しかるべき対処方法を明記します。そののちに、今後に向けた決意を述べ、謝罪しましょう。

平成○○年○○月○○日

株式会社○○○○
○○部　○○○○様

○○○○株式会社
○○部　○○○○

パンフレット「○○○」における誤字・脱字のお詫び
謹啓　貴社ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。
日頃は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。
さて、今般、弊社にて作成いたしましたパンフレット「○○○」の中で、商品名「○○」のほか 数カ所の誤字・脱字があり、多大なるご迷惑をおかけいたしました。
これは弊社の制作課程における校正ミスであり、弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。
つきましては早急に○○○をし、可能な限り誠意をもって対処いたす所存でございます。
今後、再びこのようなことのないよう、社員一同十分に注意を払ってまいる所存でございますので、 なにとぞご寛容のほどお願い申し上げます。
まずは書中をもちましてお詫び申し上げます。

敬白