商品破損についてのお詫び状文例/例文

株式会社　○○○○
○○部　○○○○　様

平成　年　月　日
株式会社　○○○○
営業部　○○○○　印
電話***-****-****

商品破損についてのお詫び

拝啓　貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。また、常日頃より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度は弊社商品の中に破損したものがあったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
調査の結果、破損品の傷は当社梱包時についたものであることが判明いたしました。十分な注意を払っていたにもかかわらず、このような見落としがあり、貴社にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は検品の体制を強化し、このようなことが二度と起こらないようにする所存ですので、今後とも変わらぬお取引をお願い申し上げます。
まずはお詫びかたがたご報告申し上げます。

敬具

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