製品不具合のお詫び文例/例文

平成○○年○○月○○日

株式会社オツカワ
○○長　乙川太助　様

株式会社甲野商事
○○長　甲野金一

製品不具合のお詫び

拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申しあげます。平素は格別のお引き立てにあずかり、ありがたく厚くお礼申しあげます。
さて、このたびは、納入させていただきました○○○○に不具合があったとのこと、誠に申し訳ございません。
つきましては、直ちに製品を回収させていただき、回収時に動作確認をした製品を改めてご納入させていただきたいと存じます。
今後は、このようなことが二度と起こらぬよう、製品管理システムを見直し、十二分に注意を払ってまいりますので、今回の件につきましてはなにとぞご容赦いただけますようお願い申し上げます。
取り急ぎお詫びと製品回収のお願いまで。

敬具