製品不具合のお詫び（ワード）文例/例文

平成25年1月18日

××××株式会社
△△部　▼▼▼▼様

株式会社○○○○
□□部　■■■■
〒100-0000
東京都中央区中央1-2-3
TEL　　03-0000-0000
FAX　　03-0000-0001

拝啓
時下ますますご清栄のこととお喜び申しあげます。平素は格別のお引き立てにあずかりありがたく厚くお礼申しあげます。
さて、●月●日に納入させていただきました○○○○に不具合がありましたこと、誠に申し訳ございません。
つきましては、直ちに製品を回収させていただき、動作確認をした製品を改めてご納入させていただきたいと存じます。また、回収に際して生じた費用に関しましては当社にご請求くださるようお願いいたします。
今後は、このようなことが二度と起こらぬよう、製品管理システムを見直し、十二分に注意を払ってまいりますので、今回の件は何卒ご寛容いただき、変わらぬご愛顧をいただきますようお願い申し上げます。
取り急ぎお詫びと製品回収のお願いまで。

敬具

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